▪ 효율적 업무 수행과 성과 창출에 필요한 협상력을 습득해야 하는 직원
▪ 사원~대리급: 협상의 핵심 원리 이해를 통한 상황별 설득 방법 모색 및 협상력 향상
▪ 과장급 이상: 협상 프로세스별 주요 기법 이해와 활용을 통한 조직의 성과 창출

▪ 끌려가는 협상이 아닌 주도하는 ‘준비된 협상’으로 비즈니스 협상에서 자신감을 가질 수 있게 하는 과정으로,
▪ 다양한 협상 사례를 제시하여 이해하기 쉽게 하였으며 실무 적용성을 높였다.
▪ 협상의 핵심원리에 대해 명확히 이해하고, 각 개념을 실생활에서 활용할 수 있다.
▪ 이론과 사례를 통합한 교육을 통해 협상실무능력을 향상시킬 수 있다.
▪ 성공적 협상을 위한 실천 도구들(예. worksheet)을 올바로 사용할 수 있는 능력을 습득하고, 비즈니스 협상 상황에서 작성할 수 있다.