- 소통의 개념을 바르게 알고 상대방과 원활한 커뮤니케이션을 하기 원하는 임직원
- 논리적인 사고를 통해 인정받는 비즈니스 커뮤니케이터가 되고 싶은 임직원
-‘나’를 이해하고, 조직 협업 가운데 개인 역량을 잘 활용하고 싶은 임직원]"

"1. 조직문화 개선
직원들이 효과적으로 소통할 수 있다면, 조직 문화가 개선될 수 있습니다. 이는 신뢰와 협력을 강화하고, 직원들의 만족도를
높이고, 조직의 성과를 향상하는 데 도움이 됩니다.

2. 업무 효율성 향상
직원들이 효과적으로 소통할 수 있다면, 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다. 이는 업무의 이해도를 높이고,
협업 및 조율을 원활하게 하고, 갈등을 예방하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

3. 의사소통의 기본
의사소통의 개념, 원리, 과정, 요소 등의 기본을 이해합니다.

4. 듣기, 말하기, 쓰기, 비언어 커뮤니케이션
듣기, 말하기, 쓰기, 비언어 커뮤니케이션의 기술을 훈련합니다.

5. 갈등 해결
갈등의 발생 원인과 과정, 갈등을 효과적으로 해결하는 방법을 배웁니다."